Lemlist : automatisation de la prospection email B2B

Lemlist : automatisation de la prospection email B2B

Qu'est-ce que Lemlist ?

Lemlist est une plateforme de prospection B2B qui permet d'envoyer des séquences d'emails automatisées et personnalisées. C'est l'un des outils de cold emailing les plus populaires en Europe.

Fonctionnalités clés

  • Séquences multi-canal : email, LinkedIn, appels
  • Personnalisation avancée : variables dynamiques, images personnalisées
  • Warm-up email : chauffe automatique du domaine pour améliorer la délivrabilité
  • Enrichissement : base de données intégrée pour trouver des emails
  • Analytics : taux d'ouverture, clics, réponses en temps réel

Configuration initiale

1. Préparer son domaine d'envoi

Règle n°1 : ne jamais prospecter avec le domaine principal de votre entreprise.

Domaine principal : monentreprise.fr      → NE PAS utiliser
Domaine de prospection : get-monentreprise.fr  → Utiliser celui-ci

2. Configurer les DNS

Trois enregistrements DNS indispensables pour la délivrabilité :

Type Nom Valeur Rôle
SPF TXT v=spf1 include:_spf.google.com ~all Autorise les serveurs à envoyer en votre nom
DKIM TXT Fourni par votre provider email Signe cryptographiquement vos emails
DMARC TXT v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@votre-domaine.fr Politique d'authentification

3. Chauffer le domaine (warm-up)

Avant d'envoyer des campagnes, il faut chauffer votre adresse email pendant 2 à 4 semaines :

graph LR
    A[Semaine 1<br/>5 emails/jour] --> B[Semaine 2<br/>15 emails/jour]
    B --> C[Semaine 3<br/>30 emails/jour]
    C --> D[Semaine 4<br/>50+ emails/jour]

Lemlist intègre un outil de warm-up automatique appelé lemwarm :

  • Active le warm-up dès la création du compte
  • Simule des conversations naturelles avec d'autres utilisateurs
  • Améliore progressivement votre réputation d'expéditeur

Importer vos prospects

Depuis un fichier CSV

Format attendu par Lemlist :

email,firstName,lastName,companyName,phone,customField1
jean.dupont@entreprise.fr,Jean,Dupont,Entreprise SA,0612345678,Restaurant italien
marie.martin@startup.io,Marie,Martin,Startup IO,0698765432,Agence web

Colonnes recommandées

Colonne Obligatoire Description
email Oui Email du prospect
firstName Oui Prénom (pour la personnalisation)
lastName Non Nom de famille
companyName Recommandé Nom de l'entreprise
phone Non Numéro de téléphone
icebreaker Recommandé Phrase d'accroche personnalisée
customField1-5 Non Champs personnalisés

Nettoyage de la liste

Avant d'importer, vérifiez vos emails avec un outil de vérification :

  • ZeroBounce : vérifie la validité des emails
  • NeverBounce : détecte les emails invalides
  • Lemlist intégré : vérification basique à l'import

Un taux de bounce supérieur à 5% nuit gravement à votre délivrabilité. Visez moins de 2%.

Créer une séquence email efficace

Structure d'une séquence type

graph TD
    A[Email 1 : Premier contact<br/>Jour 0] -->|+3 jours| B[Email 2 : Relance valeur<br/>Jour 3]
    B -->|+4 jours| C[Email 3 : Preuve sociale<br/>Jour 7]
    C -->|+5 jours| D[Email 4 : Dernier essai<br/>Jour 12]
    D -->|Pas de réponse| E[Fin de séquence]
    A -->|Réponse| F[Conversation manuelle]
    B -->|Réponse| F
    C -->|Réponse| F
    D -->|Réponse| F

Email 1 : Premier contact

Objet : {{companyName}} + [votre proposition]

Bonjour {{firstName}},

Je me permets de vous contacter car j'ai vu que {{companyName}} 
{{icebreaker}}.

Chez [votre entreprise], nous aidons les [type d'entreprise] 
comme {{companyName}} à [bénéfice principal].

[Preuve rapide : chiffre clé ou client similaire]

Seriez-vous disponible pour un échange de 15 minutes cette semaine ?

Bonne journée,
[Votre prénom]

Règles de l'email 1 :

  • Objet court (< 50 caractères)
  • Personnalisation dès la première phrase
  • Un seul CTA (call-to-action) clair
  • Pas de pièces jointes
  • Moins de 150 mots

Email 2 : Relance avec valeur ajoutée

Objet : Re: {{companyName}} + [votre proposition]

Bonjour {{firstName}},

Je rebondis sur mon précédent message. 

J'ai préparé [un guide / une étude de cas / une analyse] 
sur [sujet pertinent pour le prospect] que je pense 
pourrait vous intéresser.

[Lien vers la ressource]

Avez-vous 10 minutes pour en discuter ?

{{firstName}}, bonne semaine !
[Votre prénom]

Email 3 : Preuve sociale

Objet : Comment [client similaire] a obtenu [résultat]

{{firstName}},

[Client similaire] avait le même défi que {{companyName}} : 
[problème commun].

En [durée], ils ont réussi à :
• [Résultat 1 quantifié]
• [Résultat 2 quantifié]

Je serais ravi de vous montrer comment en 15 minutes.

[Votre prénom]

Email 4 : Dernier essai (break-up email)

Objet : Dernière tentative

{{firstName}},

Je ne voudrais pas vous importuner, donc ce sera mon 
dernier message.

Si [votre proposition] n'est pas une priorité en ce moment, 
je comprends tout à fait.

Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à répondre à cet email.

Bonne continuation,
[Votre prénom]

Variables de personnalisation Lemlist

Variable Description Exemple
{{firstName}} Prénom du prospect Jean
{{lastName}} Nom de famille Dupont
{{companyName}} Nom de l'entreprise Startup SA
{{email}} Adresse email jean@startup.fr
{{phone}} Téléphone 06 12 34 56 78
{{icebreaker}} Phrase d'accroche personnalisée a récemment ouvert un second restaurant
{{custom1}} à {{custom5}} Champs personnalisés Valeur libre

Optimiser la délivrabilité

Les règles d'or

  1. Volume progressif : commencez par 20-30 emails/jour, augmentez progressivement
  2. Personnalisation : chaque email doit être unique (éviter les templates identiques)
  3. Désabonnement : inclure toujours un moyen de se désinscrire
  4. Nettoyage : supprimer les bounces et désabonnés immédiatement
  5. Horaires d'envoi : mardi à jeudi, 8h-10h ou 14h-16h
  6. Ratio texte : pas de HTML complexe, pas d'images lourdes

Métriques de référence (B2B cold email)

Métrique Bon Excellent
Taux d'ouverture > 50% > 70%
Taux de clic > 3% > 7%
Taux de réponse > 5% > 15%
Taux de bounce < 3% < 1%

Intégration avec Google Places API

Workflow complet pour connecter le scraping à la prospection :

graph LR
    A[Google Places API<br/>Scraping entreprises] --> B[Enrichissement<br/>Emails + décideurs]
    B --> C[Nettoyage<br/>Vérification emails]
    C --> D[Import Lemlist<br/>CSV formaté]
    D --> E[Séquence email<br/>Automatisation]
    E --> F[Réponses<br/>CRM]
  1. Scraper les entreprises avec Google Places API (chapitre précédent)
  2. Enrichir avec les emails extraits des sites web
  3. Vérifier les emails avec ZeroBounce ou NeverBounce
  4. Formater en CSV compatible Lemlist
  5. Importer et lancer la séquence